• Den 1st und 2nd Level-Support für alle Anwender sicherstellen.
• Störungsmeldungen telefonisch sowie schriftlich entgegennehmen und bearbeiten.
• Ein- und Austritte bearbeiten, Arbeitsplatzgeräte (Laptop, Mobile etc.) vorbereiten sowie Abgaben und Rücknahmen managen.
• Diverse IT-Systeme installieren, warten und verwalten.
• Anwender schulen und dazugehörige Anleitungen und Dokumentation erstellen.

• Dein Ausbildungsrucksack ist gefüllt mit einer Grundausbildung in Informatik, ergänzt durch eine Weiterbildung.
• Idealerweise bringst du Erfahrungen aus einer IT-Support-Funktion mit und bist bestens vertraut mit der Microsoft-Produktpalette.
• Kundenzufriedenheit steht für dich im Zentrum – du findest immer eine passende Lösung.
• Es fällt dir leicht, Sachverhalte und Lösungswege auch Laien verständlich zu vermitteln.
• Du besitzt einen Führerschein der Kat. B und bist bereit für Einsätze vor Ort an allen Standorten in Basel.

• Aufbruchsstimmung und viel frischem Wind in der ganzen IWB.
• Wir sind offen für neue Technologien, neue Wege und deine Ideen.
• Positiver "Groove", auch Humor und Lachen kommen nicht zu kurz.
• Hallo Mensch! Wir sind erfrischend unkompliziert und du triffst bei uns auf sympathische Menschen – lerne sie hier kennen.
• Wir haben noch viel mehr zu bieten, schau einfach mal hier vorbei.

Industrielle Werke Basel. So steht es in grossen Lettern an unserem Hauptsitz mitten in Basel. Die meisten Geschäftsbereiche sind hier untergebracht, auch dein Arbeitsplatz. Das Gebäude ist ein gelungener Mix aus Tradition und Moderne, mit Sorgfalt und Weitsicht stetig weiterentwickelt. Wir haben den charakteristischen Bau sorgfältig renoviert und modernisiert. Hier lässt es sich gut arbeiten und neue Ideen entwickeln.

Adresse: Margarethenstrasse 40, 4002 Basel